Výměna baterie zdarma

K vybraným hodinkám nabízíme službu výměny baterie po určitou dobu zdarma. U takových hodinek najdete na jejich detailní stránce, pod tlačítkem "Přidat do košíku", informaci: "výměna baterie včetně tlakové zkoušky na 2 roky zdarma ".

V praxi to pak znamená, že pokud se vám baterie v následujících dvou letech vybije, můžeme vám ji zdarma vyměnit za novou. Pozor: Baterii, která je stále funkční, bezplatně nevyměňujeme.

Co je součástí služby?

• Nová baterie
• Odborná výměna baterie
• Tlaková zkouška včetně potvrzení - ověří, že jsou hodinky stále voděodolné v rozsahu, který deklaruje výrobce.

Podmínky služby

• Baterie je u hodinek vybitá, nebo hodinky signalizují EOL (end of life), čili konec životnosti baterie.
• Hodinky je potřeba doručit na naši Ostravskou prodejnu (Sirotčí 10, 703 00 Ostrava Vítkovice).

Hodinky můžete zaslat i poštou

Hodinky můžete na naší adresu zaslat i poštou a po výměně baterie vám je zašleme zpět. Nicméně zvažte, jestli to pro vás, vzhledem k dvojímu poštovnému, dává smysl.

• Náklady na zaslání od vás k nám jdou na váš vrub.
• Při zaslání hodinek zpět od nás k vám, vám budeme účtovat běžné poštovné a cenu dobírky.

Kde bude uvedený váš nárok na službu?

• V potvrzovacím e-mailu, který vám pošleme po vytvoření objednávky (pokud objednávka vznikla na e-shopu).
• Na faktuře, kterou vám odešleme po předání zboží na váš e-mail.
• Na detailu vaší objednávky v našem systému.

Vybití baterie není důvodem k uznání reklamace

Pokud zjistíte, že vám hodinky nejdou, bude to pravděpodobně vybitou baterií. U takových hodinek můžete zahájit reklamaci, ale pokud hodinář zjistí, že jsou hodinky v pořádku, tak provede bezplatnou výměnu baterie, ale v rámci naší služby "výměna baterie včetně tlakové zkoušky na 2 roky zdarma ", nikoliv v rámci reklamace. Ta bude, na základně potvrzení správné funkčnosti hodinek, zamítnuta.