Adéla (žena, 25-34 let), 13.2.2020
Bezproblémová komunikace a rychlé vyřízení. Hodinky jsou krásné a gravírování na nich se mi líbí. Ačkoliv bych ocenila, kdyby u produktu bylo napsáno, že není vhodný pro vyleštění dýmka...to jsem si totiž přála a podle mě by gravírování daleko více vyniklo, kdyby se dělalo na "čistý štít" ale až po objednání mi bylo sděleno, že na tomto modelu to není možné. Jinak jsem ale spokojena.
Reakce obchodu: Dobré odpoledne paní Adélo, máte pravdu, že na vyleštěném dýnku gravírování vynikne o něco lépe. Snažíme se náš eshop neustále zdokonalovat, a proto Vám děkuji za tento tip. Bohužel se s některými nabízenými modely nesetkáme "naživo" dříve, než si je naši zákazníci objednají, a dostanou je do ruky naši odborníci - pan hodinář a pan gravér. Ti jsou pak schopni posoudit, zda je leštění možné provést či nikoliv. I když se snažíme našim zákazníkům vždy vyjít maximalně vstříc, konstrukční řešení některých modelů toto ne vždy umožňuje. :-( Věřím však, že má obdarovaný z hodinek s věnováním i tak velkou radost, a přeji, aby mu věrně sloužily dlouhé roky. :-) František Jurčík, Hodinky-365
Byl komentář užitečný? ANO | NE